Tasu

Жүк тасымалы және арнайы техника платформасы

Соңғы жаңартылуы: 2026 жылғы 10 шілде · Байланыс: қосымшадағы «Қолдау қызметі» бөлімі

Құпиялылық саясаты

Осы саясат ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жасалған.

1. Қандай деректер жиналады

• Барлық пайдаланушыдан: аты-жөні, телефон нөмірі, құпиясөз (хэшталған), аватар (өз қалауыңызша).
• Клиенттен: заказ мекенжайлары мен геолокация нүктелері, жүк сипаттамасы мен фотолары.
• Орындаушыдан (модерация үшін): жеке куәлік фотосы, жүргізуші куәлігі, көлік құжаттары, көлік фотолары, селфи, жұмыс қаласы.
• Автоматты: заказ тарихы, баланс операциялары, қолдау чаты.

2. Не үшін жиналады

• Клиент пен Орындаушыны байланыстыру (платформаның негізгі қызметі);
• Орындаушылардың жеке басы мен көлігін тексеру (қауіпсіздік);
• тариф/баланс есебін жүргізу; қолдау көрсету; алаяқтықты болдырмау.

Деректер жарнамалық мақсатта үшінші тарапқа сатылмайды.

3. Кім көреді

• Телефоныңыз бен атыңыз — тек заказ бойынша қарсы тарапқа көрсетіледі.
• Құжат фотолары — тек модераторға; басқа пайдаланушыларға ешқашан ашылмайды.
• Пікірлер (аты + бағасы) — жария көрінеді.

4. Қайда сақталады

Деректер Supabase бұлттық платформасында (серверлер ҚР-дан тыс орналасуы мүмкін) шифрланған байланыс (HTTPS) арқылы сақталады. Тіркелу арқылы сіз деректеріңіздің трансшекаралық берілуіне келісім бересіз (94-V Заңның 16-бабы).

5. Аккаунтты өшіру

Аккаунтты және онымен байланысты жеке дербес деректерді (аты-жөні, телефон, аватар, құжат фотолары) қосымшаның өз ішінен өшіруге болады: Профиль → Аккаунтты өшіру. Белсенді заказ болмаса, өшіру бірден орындалады және кері қайтарылмайды. Заказ транзакцияларының өзі (жеке басты анықтамайтын, анонимденген түрде) заң бұзушылықты тергеу мақсатында шектеулі мерзімге сақталуы мүмкін. Қосымша сұрақ бойынша қолдау қызметіне жүгініңіз.

6. Сіздің құқықтарыңыз

• Деректеріңізді көру және түзету — «Профиль» бөлімінде;
• Аккаунтты өшіру — жоғарыдағы 5-бөлім;
• Келісімді кері қайтару — аккаунтты өшіру арқылы.

Пайдаланушы келісімі (қысқаша)

• Tasu — Клиент пен Орындаушыны байланыстыратын ақпараттық платформа (агрегатор); тасымалдаушы емес.
• Заказ бағасын Клиент ұсынады, Орындаушы келіседі не өз бағасын ұсынады; төлем тараптар арасында тікелей жүреді.
• Орындаушы платформаға ауысымдық тариф төлейді (баланстан).
• Орындаушы ретінде тіркелу — 18 жастан бастап, құжаттар модератор тексеруінен өтеді.
• Заңсыз/қауіпті жүктерге тыйым салынған; спам мен жалған деректер аккаунттың бұғатталуына әкеледі.

Толық мәтіндер қосымшаның «Профиль → Заңдық құжаттар» бөлімінде қолжетімді.

Tasu

Платформа грузоперевозок и спецтехники

Последнее обновление: 10 июля 2026 г. · Связь: раздел «Служба поддержки» в приложении

Политика конфиденциальности

Настоящая политика составлена в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 г.

1. Какие данные собираются

• От всех пользователей: ФИО, номер телефона, пароль (хешированный), аватар (по желанию).
• От Клиента: адреса заказа и точки геолокации, описание и фото груза.
• От Исполнителя (для модерации): фото удостоверения личности, водительское удостоверение, документы на транспорт, фото транспорта, селфи, город работы.
• Автоматически: история заказов, операции баланса, чат поддержки.

2. Для чего собираются

• Связь Клиента и Исполнителя (основная функция платформы);
• Проверка личности и транспорта Исполнителей (безопасность);
• учёт тарифа/баланса; поддержка пользователей; предотвращение мошенничества.

Данные не продаются третьим лицам в рекламных целях.

3. Кто видит

• Ваш телефон и имя — показываются только противоположной стороне по заказу.
• Фото документов — только модератору; другим пользователям никогда не раскрываются.
• Отзывы (имя + оценка) — видны публично.

4. Где хранится

Данные хранятся на облачной платформе Supabase (серверы могут находиться за пределами РК) через зашифрованное соединение (HTTPS). Регистрируясь, вы даёте согласие на трансграничную передачу данных (ст. 16 Закона № 94-V).

5. Удаление аккаунта

Аккаунт и связанные с ним персональные данные (ФИО, телефон, аватар, фото документов) можно удалить прямо в приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Если нет активного заказа, удаление происходит сразу и необратимо. Сами транзакции заказов (в обезличенном виде, не позволяющем установить личность) могут храниться ограниченный срок в целях расследования нарушений закона. По дополнительным вопросам обращайтесь в службу поддержки.

6. Ваши права

• Просмотр и редактирование данных — в разделе «Профиль»;
• Удаление аккаунта — раздел 5 выше;
• Отзыв согласия — через удаление аккаунта.

Пользовательское соглашение (кратко)

• Tasu — информационная платформа (агрегатор), связывающая Клиента и Исполнителя; не является перевозчиком.
• Цену заказа предлагает Клиент, Исполнитель соглашается или предлагает свою цену; оплата происходит напрямую между сторонами.
• Исполнитель оплачивает платформе посменный тариф (со счёта баланса).
• Регистрация в качестве Исполнителя — с 18 лет, документы проходят проверку модератора.
• Запрещены незаконные/опасные грузы; спам и ложные данные ведут к блокировке аккаунта.

Полные тексты доступны в приложении в разделе «Профиль → Юридические документы».