Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение
Құпиялылық саясаты және Пайдаланушы келісімі
Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 14 июля 2026

Политика конфиденциальности

Как мы обрабатываем данные в приложении Qoima

1. Какие данные мы собираем

  • Имя, номер телефона и город — при регистрации.
  • Продавцы: название магазина, товары, партии, продажи и возвраты.
  • Покупатели: адреса доставки, избранное, история заказов.
  • Фотографии товаров, загружаемые продавцом.

2. Как мы подтверждаем номер телефона

  • Вход и регистрация — по номеру телефона и паролю, без SMS.
  • Подтверждение номера происходит через официального Telegram-бота Qoima — это бесплатно и не требует ввода кода.

3. Где хранятся данные

  • Текстовые данные (профиль, товары, заказы) — на защищённой инфраструктуре Supabase (база данных PostgreSQL).
  • Фотографии товаров — на сервисе Cloudinary.
  • Пароли хранятся в зашифрованном виде — сотрудники Qoima не имеют к ним доступа.

4. Передача данных третьим лицам

  • Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
  • Данные могут быть раскрыты только по законному требованию уполномоченных государственных органов.
  • Товары и название магазина продавца видны другим пользователям в каталоге — это часть функционала маркетплейса.

5. Ваши права

  • Вы можете в любой момент изменить имя, номер телефона, пароль — в разделе «Безопасность аккаунта».
  • Вы можете безвозвратно удалить свой аккаунт и все связанные данные — там же, кнопка «Удалить аккаунт».
  • После удаления аккаунта данные удаляются немедленно и не подлежат восстановлению.

6. Безопасность

  • Мы используем современные меры защиты (шифрование соединения, разграничение доступа к данным).
  • Несмотря на это, ни один сервис не может гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа.

7. Контакты

  • По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через раздел «Поддержка» в профиле приложения Qoima.
Последнее обновление: 14 июля 2026

Пользовательское соглашение

Условия использования приложения Qoima

1. Общие положения

  • Используя приложение Qoima, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и полностью принимаете его условия.
  • Qoima — учёт товара и онлайн-продажи для продавцов, а также каталог и оформление заказов для покупателей.
  • Пользоваться платформой могут только дееспособные лица, достигшие возраста, установленного законодательством для заключения сделок.

2. Регистрация и аккаунт

  • Регистрация проходит по номеру телефона, который подтверждается через Telegram-бота (без SMS).
  • Вы несёте ответственность за сохранность пароля и всех действий, совершённых через ваш аккаунт.
  • Один номер телефона — один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

3. Разрешённые действия

  • Открывать интернет-магазин и продавать товары как физическое или юридическое лицо.
  • Добавлять продавцов в свой магазин и контролировать их работу.
  • Покупать товары, оформлять доставку или самовывоз, оставлять товары в избранном.

4. Запрещённые действия

  • Публикация ложных, вводящих в заблуждение или незаконных сведений о товаре.
  • Обман покупателей, получение оплаты без передачи товара.
  • Попытки нарушить работу платформы, автоматизированный сбор данных, спам.

5. Ответственность

  • Qoima предоставляет техническую платформу и не является стороной сделки между продавцом и покупателем.
  • За качество, доставку и соответствие товара продавец отвечает самостоятельно.

6. Прекращение работы

  • При нарушении настоящего Соглашения Qoima вправе заблокировать аккаунт или магазин без предварительного уведомления.
  • Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент — раздел «Безопасность аккаунта» → «Удалить аккаунт».

7. Изменения соглашения

  • Qoima может обновлять условия Соглашения. Продолжение использования приложения означает согласие с новой редакцией.
  • Вопросы и обращения — через раздел «Поддержка» в профиле приложения.
Құпиялылық саясаты Пайдаланушы келісімі
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 14 шілде

Құпиялылық саясаты

Qoima қолданбасында деректерді қалай өңдейміз

1. Біз қандай деректерді жинаймыз

  • Аты, телефон нөмірі және қаласы — тіркелу кезінде.
  • Сатушылар: дүкен атауы, тауарлар, партиялар, сатылымдар мен қайтарулар.
  • Сатып алушылар: жеткізу мекенжайлары, таңдаулылар, тапсырыс тарихы.
  • Сатушы жүктейтін тауар фотосуреттері.

2. Телефон нөмірін қалай растаймыз

  • Кіру және тіркелу — телефон нөмірі мен құпиясөз арқылы, SMS-сіз.
  • Нөмірді растау Qoima ресми Telegram-боты арқылы жүреді — бұл тегін әрі код енгізуді қажет етпейді.

3. Деректер қайда сақталады

  • Мәтіндік деректер (профиль, тауарлар, тапсырыстар) — Supabase қорғалған инфрақұрылымында (PostgreSQL дерекқоры) сақталады.
  • Тауар фотосуреттері — Cloudinary қызметінде сақталады.
  • Құпиясөздер шифрланған түрде сақталады — Qoima қызметкерлерінің оларға қолжетімділігі жоқ.

4. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

  • Біз сіздің жеке деректеріңізді жарнамалық мақсатта сатпаймыз және үшінші тұлғаларға бермейміз.
  • Деректер тек уәкілетті мемлекеттік органдардың заңды талабы бойынша ғана ашылуы мүмкін.
  • Сатушының тауарлары мен дүкен атауы каталогта басқа пайдаланушыларға көрінеді — бұл маркетплейс функционалының бөлігі.

5. Сіздің құқықтарыңыз

  • «Аккаунт қауіпсіздігі» бөлімінде атыңызды, телефон нөміріңізді, құпиясөзіңізді кез келген уақытта өзгерте аласыз.
  • Аккаунтыңызды және онымен байланысты барлық деректі қайтарылмастай өшіре аласыз — сол жерде, «Аккаунтты өшіру» түймесі.
  • Аккаунт өшірілгеннен кейін деректер дереу жойылады және қалпына келтірілмейді.

6. Қауіпсіздік

  • Біз заманауи қорғау шараларын қолданамыз (байланысты шифрлау, деректерге қолжетімділікті шектеу).
  • Соған қарамастан, ешбір қызмет рұқсатсыз кіруден толық қорғауға кепілдік бере алмайды.

7. Байланыс

  • Жеке деректерді өңдеу бойынша сұрақтар үшін Qoima қолданбасының профиліндегі «Қолдау» бөлімі арқылы хабарласыңыз.
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 14 шілде

Пайдаланушы келісімі

Qoima қолданбасын қолдану шарттары

1. Жалпы ережелер

  • Qoima қолданбасын пайдалана отырып, сіз осы Келісіммен танысқаныңызды және оның шарттарын толық қабылдайтыныңызды растайсыз.
  • Qoima — сатушыларға тауар есебі мен онлайн-сатылым, ал сатып алушыларға каталог пен тапсырыс рәсімдеу қызметін ұсынады.
  • Платформаны тек әрекетке қабілетті, мәміле жасауға заңмен белгіленген жасқа толған тұлғалар пайдалана алады.

2. Тіркелу және аккаунт

  • Тіркелу телефон нөмірі арқылы жүреді, ол Telegram-бот арқылы расталады (SMS-сіз).
  • Құпиясөздің сақталуына және аккаунтыңыз арқылы жасалған барлық әрекетке жауапты өзіңізсіз.
  • Бір телефон нөмірі — бір аккаунт. Аккаунтты үшінші тұлғаға беруге тыйым салынады.

3. Рұқсат етілген әрекеттер

  • Жеке немесе заңды тұлға ретінде интернет-дүкен ашып, тауар сату.
  • Өз дүкеніне сатушылар қосып, олардың жұмысын бақылау.
  • Тауар сатып алу, жеткізу немесе өзі алып кетуді рәсімдеу, тауарларды таңдаулыға қосу.

4. Тыйым салынған әрекеттер

  • Тауар туралы жалған, жаңылыстыратын немесе заңсыз мәлімет жариялау.
  • Сатып алушыларды алдау, тауар бермей төлем алу.
  • Платформа жұмысын бұзуға әрекет ету, деректерді автоматты жинау, спам тарату.

5. Жауапкершілік

  • Qoima техникалық платформа ұсынады және сатушы мен сатып алушы арасындағы мәміленің тарабы емес.
  • Тауардың сапасы, жеткізілуі және сипаттамаға сәйкестігі үшін сатушы өзі жауап береді.

6. Жұмысты тоқтату

  • Осы Келісім бұзылса, Qoima аккаунтты немесе дүкенді алдын ала ескертусіз бұғаттауға құқылы.
  • Аккаунтыңызды кез келген уақытта өшіре аласыз — «Аккаунт қауіпсіздігі» → «Аккаунтты өшіру» бөлімі.

7. Келісімге өзгеріс енгізу

  • Qoima Келісім шарттарын жаңарта алады. Қолданбаны пайдалануды жалғастыру жаңа нұсқамен келісуді білдіреді.
  • Сұрақтар мен өтініштер — қолданбадағы профильдегі «Қолдау» бөлімі арқылы.